Архив рубрики: ‘Взаимоотношения с начальством’

Ответ руководителю от разгневанных менеджеров по продажам

Вспомнил, как на каком-то форуме прочитал вопрос одного руководителя: «Сколько нужно заплатить менеджеру, чтобы он пахал как вол?». Я офигел от такого вопроса…

Неужели все решается с помощью денег? И если дать менеджеру кучу денег, он будет пахать как вол? Круто!

Мне жаль менеджеров, которые работают с таким руководителем. Послали бы его лучше и все остальных, кто думает подобным образом.

И вообще, очень часто встречаю слезные жалобы руководителей. Они жалуются на своих менеджеров, постоянно недовольны их работой, ищут какие-то ответы в интернет, на форумах… Как-будто эти ответы им помогут решить свои личные проблемы. Именно личные, так как плохому танцору яйца мешают.

А кто подбирал этих менеджеров? Кто проводил с ними последнее собеседование? Давал добро на работу в своей компании? Ты, уважаемый руководитель. И если сейчас ты недоволен работой своих сотрудников, значит именно ты в этом виноват! Не выстроил взаимоотношения, не проявлял уважение, или вообще допустил ошибку при подборе сотрудника…

Ты же руководитель, организатор! Так организуй работу своего отдела так, чтобы менеджеры удовольствие получали, а не пинки под зад. Когда появляется проблема, невыполнение запланированных планов продаж, легче всего спихнуть на кого-то, а именно на своих же менеджеров. Вместо того, чтобы ее анализировать и решать, подобные руководители вешают всех собак на отдел продаж.

А где же мотивация? Или ты думаешь, что своим поведением ты заставишь своих же сотрудников работать? Фиг там. Менеджеры по продажам тоже люди, и тоже имеют свое «Я». И если к ним относятся по-свински, ожидай такого же отношения и потом не жалуйся коллегам, конкурентам, жене и любовнице…

Дискуссии между руководителями отделов продаж…

Прочитал одну интересную дискуссию между руководителями, которые обсуждали нас, менеджеров по продажам, направо и налево… Один был ужасный критик менеджеров, другие более лояльные, а третьи, вообще, сторонники и защитники менеджеров.

Здесь хочу на обсуждение выложить некоторые интересные высказывания этих руководителей…

«…Если тебе нужен вежливый звонильный робот, который привлекает внимание к компании – бери активного и счастливого человека, который чуткий и умеет выслушать. Это стоит 1000$ Если ты хочешь, что бы он еще и был способен разрешать конкурентные прецеденты, то должен быть ответственным и способным влиять. и он уже стоит 3000$. Если же ты готов разрешать конкурентные прецеденты сам, а пять дешевых сотрудников научить работать по схеме – стандартные возражения=стандартные аргументы, а нестандартные взять в свои руки, может это дешевле. «Роботы» хоть и дешевле, но они роботы»

***

«…С чего это вдруг менеджер по активным продажам решил, что если он будет:
- продавать то же самое, что продают все
- продавать туда, куда продают все
- продавать теми же общеизвестными способами, что и все,
то заработную плату он будет получать гораздо больше, чем все другие сэйлзы из всех других компаний, делающие ровно то же самое?»

(далее…)

О «потолках» в доходах менеджера по продажам

Недавно вспомнил, как устраивался пару лет назад менеджером по продажам рекламного оборудования (флаера, растяжки и др.).  Ну и появилась мысль написать об этом, а дальше все в более-менее читабельную статью превратилось :)

Собеседование проходило успешно, но когда дошел разговор про оплату я просто офигел с ответа. «Как это так, чтобы сотрудник зарабатывал больше своего директора?!?» – вот был ответ на какой-то вопрос о моей будущей ЗП. Скорее всего вопрос касался как-раз «потолка» в моих доходах, т.е. существовал ли какой-то «потолок» доходов или же можно  было зарабатывать столько, сколько буду продавать…

Тот ответ убил во мне все желание работать в той компании. Я устроился в другую компанию, в которой вроде бы «потолка» не было, но планы были такими, что мало кто выполнял их. Можно сказать, что и там была граница доходов. И только один раз в жизни мне повезло устроиться работать в компанию, где нет никаких «потолков», где существует дух коммерции и ты можешь зарабатывать столько, сколько будешь продавать. Как-раз здесь я работаю до сих пор. (далее…)

Как работодатель остался без отдела продаж

Хочу выложить письмо одного читателя этого блога, который рассказал, как он вместе с другими менеджерами отдела продаж оставил своего работодателя ни с чем и ушел работать к конкуренту. Как и почему они это сделали – читайте ниже…

«… несколько месяцев назад я вместе с четырьмя другими менеджерами перешел работать к конкуренту. Причем это получился целый отдел продаж! Это произошло по следующей причине: руководитель решил уменьшить нам проценты от продаж и все-таки уменьшил… Как мы ему не доказывали, что это делать не нужно, или что это нечестно – ему было все по барабану. Но мы все же до конца не верили в это и продолжали работать… (далее…)