Повышаем продажи 2. Продажа дополнительных товаров и услуг

В бизнесе уже давным давно известно, что нужно продавать не только основной товар, но и сопутствующие товары и услуги. Но бизнес – это бизнес, а как на этом заработать менеджеру по продажам?

Хорошо, когда в вашей компании вы одновременно занимаетесь продажей нескольких видов товаров. А как быть тем, кто продает только один вид товара?

Что я могу вспомнить из своей практики? Когда я занимался продажами очистных сооружений, я больше ни о чем и не думал. Вроде и хватало денег только на этом. Но чуть позже, общаясь с клиентами, я понял, что можно и нужно параллельно предлагать и биопрепараты, а дальше и биотуалеты. В результате продажа этих биотуалетов и препаратов перешла в новое отдельное направление.

Еще парочка примеров:

Я продаю оптом цемент. Вроде и так хорошо, что еще нужно для счастья? :) Но разной категории клиентов я предлагаю доп.товары и услуги: оптовым покупателям, которые дальше занимаются розницей – достаку, поддоны; фасовщикам цемента – предлагаю золу (они мешают ее с цементом и получают себестоимость мешка на 50% дешевле), мешки; бетонным узлам – предлагаю песок и щебень (хотя сам не продаю, а передаю другим менеджерам, а они мне клиентов на цемент); строительным компаниям – еще и пеноблоки предлагаю; частникам – кирпич, пеноблоки, песок, щебень…

В общем, каждой категории клиентов я всегда найду, что попутно предложить. Я не могу сказать, что это как-то сильно сказывается на моих доходах, но знакомства завожу. И иногда через время эти знакомства сами выходят на меня со своими запросами.

Вот примерно как-то так можно всегда что-то дополнительное предложить и вашим клиентам. Даже если на первый взгляд и предложить нечего, всегда можно что-то найти.

Для этого нужно всего-навсего при общении с клиентом задать примерно один из таких вопросов: «Что еще вас может заинтересовать? Что вы еще обычно покупаете?». Или просто сказать, что помимо этого товара, у нас есть еще это и это. Ничего нового в этом нет, главное – не забывать спросить и рассказать о дополнительных и сопутствующих товарах/услугах.

Похожие записи

Вы можете оставить комментарий, или поставить trackback со своего сайта.

1 комментарий к “Повышаем продажи 2. Продажа дополнительных товаров и услуг”

  1. Все это – кросс продажа :)
    В моем случае продаж еще есть жирный +
    - это ВРЕМЯ которое человек находится на территории ТТ (торговой точки)
    например если есть касса то возле нее надо не курсы валют или считайте деньги не отходя от кассы, а прайсы или муляжи продукции размещать.
    Или – тому же цементу как правило надо «доехать» из пункта А в пункт Б. Вот Вам и дополнительный заработок с логистики… Причем с машины снимают до 200-300 грн…

Оставить Ответ