RSS Канал
Твиттер
Очередной пост из рубрики 50 вариантов повышения продаж.
И так, бонусы потенциальным клиентам… Все видели и слышали следующие варианты рекламы: «Купите две пачки, а третью получите бесплатно» или «Купите оборудование, а установка будет бесплатной». Ну и так далее в том же духе…
Вот это и есть бонус, так как покупатель любит подарки. Хотя, на первый взгляд, продавец отдает единицу товара бесплатно, но это только на первый взгляд. Так как толковый экономист без прибыли никогда не совершит продажу (разве что товар бракованный или испорченный).
Играть с бонусами можно на многом – например, на цене или объеме. А еще я предлагаю бесплатную доставку, хотя на самом деле она платная.
Не каждый ведется на бонусы, но все любят бесплатности, веря в то, что это на самом деле бесплатно.
Так какие бонусы бывают? Можно ориентироваться на бонусы из перечисленного ниже списка или придумать что-то свое.
- Мобильные операторы своим абонентам предлагают баллы, которые можно обменять на разные услуги или даже новый телефон.
- Банки предлагают в обмен на открытие депозита кредитки или др.виды банковских карт.
- Разработчики сайтов предлагают бесплатный хостинг (пол года – год).
- Автодилеры предлагают комплект зимних шин, сигнализацию или бесплатное техобслуживание.
- Супермаркеты предлагают накопительные карточки.
- Магазины бытовой техники предлагают дополнительные товары в подарок (например, при покупке фотоаппарата карта памяти бесплатно).
- В магазинах одежды, косметики при покупке на определенную сумму предлагают в подарок дополнительные аксессуары.
- Кафе и рестораны предлагают скидочные сертификаты.
- Туристические компании предлагают лишние дни отдыха.
Таких примеров можно привести множество, но, думаю, основная мысль понятна. Можно, вообще, придумать свой личный бонус только для своих клиентов. Что-то типа оригинального подарка в виде мелкой безделушки. Дешево, зато проявленное внимание приятно вашим клиентам.
Рубрики 
Теги: 
Бонус – это не подарок.
Бонус больше похож на «внутренние деньги».
У нас, например(занимаемся контекстной рекламой в Интернет) при пополнении клиентом своего счета на сумму от 2000 грн – 200 грн идет бонусом. Это только при первом пополнении.
То есть положил 2000 – их же и получил на счет, а так 10% комиссия, 1800 на счет.
а каков ваш процент заработка на этом деле?
Вот 10% и есть наш заработок, а первый месяц, можно сказать, бесплатный.
При таком бонусе «отсутствие комиссии 10% при первом пополнении» стимулировали меня бы пополнить один раз и все.
И Ваша компания, 1+1, была бы в проигрыше.
А вообще, как я считаю, бонусы (особенно их обильное количество) развращают клиентов и пользы продажам особой не приносят.
Контекст такая штука, когда клиент видит, что от него есть толк (звонки и продажи) – «садится» на него надолго. Из 10 клиентов 1-2 могут уйти, остальные остаются.
Сами просят выставлять счета.
Ок, только я предложил бы не путать скидку и бонус – это немного разные вещи.
Я иногда маскирую первое под второе – те клиенты, с которыми хорошие личные отношения, могут со мной поторговаться. Это право выглядит вроде как бонус, но на самом деле – это скидка, просто неформальная. А если копнуть ещё глубже, то просто это мой способ толкнуть замороженный на складе товар с распродажи.
Как ни странно, по моему опыту, если клиент видит ценник «3 копейки» на распродаже, то его это не сильно возбуждает. А если на склад его приводит коммерческий директор и шёпотом сообщает: «Серёга, эту хрень я продам тебе за 3 копейки, только никому не говори!», то степень возбуждения просто колоссальная.
А вообще согласен с Saleable на 100% – дополнительные опции в большинстве случаев развращают клиентов. И если вы начинаете рано или поздно прикрывать халяву, то клиент воспринимает чуть ли не как кидняк.
Это сама по себе интересная тема – закормленные клиенты. Игорь, напиши об этом как-нибудь. Думаю, тебе есть, что сказать.
о закормленных клиентах я напишу, когда буду об откатах писать… там действительно есть что сказать
Хороший пост. Спасибо!
).
При помощи бонусов также хорошо «подгонять».
-Первые 10 зарегистрировавшиеся на семинар видео-запись получают бесплатно.
-Вошедшие в первую десятку по комментам на блоге постовой бесплатно (скользкий намёк
И т.д.
по теме откатов есть хорошие книги Алексей Колышевский «Откатчики или роман о крысах» там как раз вся схема раскрывается, дурют нашего брата дурют!!