Блог менеджера по продажам

Сегодня привожу письмо от одного из читателей, которому надоело быть менеджером по продажам… Вот, что он пишет по этому поводу.

… мне надоело быть менеджером по продажам. Я постоянно унижаюсь перед клиентами. Постоянно что-то прошу у них, чувствую себя неуверенно. И так из года в год. Надоело.

Ты думаешь я что-то зарабатываю? или что я смогу собрать какую-то сумму? Нет, что бы не говорили руководители о неограниченных доходах, это все туфта. Теоретически можно зарабатывать и 20000у.е. в месяц, но практически это нереально!

С крупными клиентами работать можно, а толку! Если любой крупный клиент требует отсрочки! Я, как менеджер, не могу дать ему отсрочку, но может руководство. Поэтому все переговоры идут с руководством, а я проценты не получаю. Получил только мини-премию в 50у.е.

Если брать мелких клиентов – то много на них не заработаю, как бы я не старался. Да и конкуренция огромная в лакокрасочной отрасли.

У нас в отделе 7 менеджеров по продажам. И ни один из нас не чувствует себя защищенным, уверенным. Даже когда выполняются планы, мы вроде бы зарабатываем неплохо, но этого недостаточно, чтобы на что-то заработать – машину, например. Я не говорю уже о квартире, которую на зарплату купить нереально.

Я читал на вашем блоге комментарии одного человека, который вроде делал оборот в миллионы долларов. Ну так таких единицы, а таких как я и мои коллеги – тысячи и миллионы.

Есть такие, которых зарплата в 1000у.е. устраивает, а меня нет, так как у меня есть семья и мне нужно думать, не только о том, как ее прокормить каждый месяц, а и о том, чтобы хоть что-то откладывать на будущее. А что откладывать, если пашу целыми днями без выходных и в итоге едва хватает сводить концы с концами каждый месяц?

Мне надоел мой директор, который собрал нас и зарабатывает с нашей помощью деньги. А мы получаем копейки, хотя официально не трудоустроены и помимо нашей ЗП он ни на чем не теряет деньги.

Мне надоели эти наглые клиенты, которые постоянно торгуются и требуют максимальные скидки. Такое чувство, что если он не попросит скидку, значит он лох.

Я даже расслабиться не могу, так как если чуть расслаблюсь – сразу сказывается на моей зарплате. Зато сидят в другой комнате маркетологи, бухгалтеры, дизайнеры, программисты, гоняют чаи, расслабляются и получают свои ставки. А мы как волчары гоняемся за призраками, приносим деньги и трусимся каждый месяц, чтобы следующий был не хуже. А если хуже – уже не будет хватать на аренду квартиры. Придется экономить на еде.

И вот вопрос – что делать? Кем пойти работать? Чтобы как минимум не нервничать и получать ставку…

Я немного откорректировал текст, но суть понятна. В общем, что скажете, господа менеджеры?

Ха… да не важно, в чем ты одет, даже если это супер-пупер дорогущий товар и вроде бы нужно в костюме быть… херня это все, навыдумывали дресс-коды, так как не директора это выдумывают, а им советуют, чтобы хоть что-то посоветовать…

Я приходил на собеседование в свободной одежде – джинсы, рубашка, мне было пофиг, как отреагируют) я просто пришел и завалил руководителя вопросами, что я получу, если продавать буду выше поставленного плана? видели бы вы его глаза))) никакой туфты на собеседовании, а все по делу, как между партнерами…

Я свободный человек, и если мне  нравится одеваться так, как я одеваюсь – я буду так одеваться. И если мне хотя бы один директор или руководитель скажет, что так одеваться и приходить в его офис непринято – я пошлю его нах… но самое интересное, что никто этого не скажет до тех пор, пока человек тянет продажи… «да пусть хоть в трусах приходит, главное, чтобы продавал» – так подумает директор…

Да, костюм играет роль. Но играет только тогда, когда кроме костюма и выделиться особо нечем. При всех равных условиях костюм может сыграть свою роль. Но это только при равных условиях. Если человек покажет свой профессионализм, на его одежду никто не будет обращать внимание.

Почему дизайнер может прийти на собеседование в фиолетовых брюках и кедах, а менеджер по продажам не может? Кто так решил? Когда спрашиваю – говорят, что дизайнеры, мол, свободные люди. А чем менеджеры хуже? Почему они не могут прийти в чем им хочется? Дизайнеры ведь тоже встречаются по работе с заказчиками…

Я могу привести множество примеров, когда менеджеры приходили на собеседование в свободной одежде и вели разговор именно они, а не директора…

Я могу привести множество примеров, когда никакой костюм не спасал менеджера от облома на собеседовании…

Все зависит от того, как вы себе ведете, насколько вы уверенны в себе и вашего общения. Если мычать и ломаться – никакой Версаче не спасет.

Вы берите пример не с директора или руководителя, а с учредителя! В чем он ходит? Обычно в простой одежде, в которой ему удобно. Эти люди не зацикливаются на офисной одежде, так как это свободные люди. Стремитесь быть похожими на них, а не на их подчиненных, даже если это руководитель или директор.

Как-то спросил своего коллегу: «Почему ты пошел работать менеджером по продажам?» И мне понравился его ответ – «это динамика, здесь нет застоя, не понравилось продавать один товар – начал продавать другой». Классный ответ, да?

В общем, мы с ним неплохо разговорились и пришли к выводу, что продажи – это свободная профессия, где можно реализовывать себя во многих сферах, даже психологом стать можно

Продажи, при определенном подходе, можно даже отнести к фрилансу, что, собственно, довольно часто встречается. А можно, наоборот, сидеть в офисе с утра до вечера и никакой романтики.

Но все-таки основная причина, почему выбирают профессию менеджера по продажам – это коммерческая деятельность, где твой успех зависит только от тебя. Здесь зарплатная ставка не показатель. В продажах довольно быстро можно начать зарабатывать не имея никакого опыта, а просто имея настойчивость и смекалку.

Еще продажи – это хорошая практика, с помощью которой в дальнейшем можно организовывать свой собственный сбыт. А если умеешь продавать – то умеешь и покупать, т.е. можно организовать себе поставки на самых лучших условиях…

В общем, я считаю продажи свободным занятием, но многие могут не согласиться и считать их обыденной профессией. А обыденность наступает только тогда, когда вся работа проходит в офисе.

Потихоньку подходит к своему концу сезон продаж в некоторых сферах деятельности, таких как: строительные услуги, производство и продажа стойматериалов. Сильно чувствуется уменьшение объема продаж у многих менеджеров, которые торгуют сезонными товарами. С другой стороны, открывается сезон на другие товары и услуги. И есть компании, которые при окончании сезона на одну продукцию переходят на продажи другой продукции, спрос на которую повышается именно поздней осенью и зимой.

Чем заниматься на рабочем месте в «несезон»? Этот вопрос я задал своему знакомому, который занимается продажей строительного оборудования. (далее…)