Как выработать уверенность на серьезных встречах с клиентами?

15Май2012г — 3354 просмотра Комментариев: 4

Денек будет жарким!) Но на самом то деле, как мы знаем, рынок менеджеров по продажам очень широкий и необъятный, и все с разным опытом и стажем. 6 лет; 8; 10 и так далее. Но к сожалению не все спецы способны увеличить продажи, постоянно выполнять план, в общем быть всегда на волне и вполне результативным! Вопрос! Почему??? Не хватает навыков? Или знаний! Или опыта может быть? 


Я Вам скажу так, по крайней мере на мой взгляд! Вся толпа нас с вами, то есть менеджеров по продажам "Сейлзов" может делиться на несколько частей. На тех кто не совершенствуется в режиме on line или на тех кто время от времени забывает это делать. Есть такие которые расслабляются, когда выполняют определенные объемы работы и доходят до отличной планки... Потом целый провал в течение двух или даже трех месяцев.. И снова плохое настроение! Разве не так?) Ну это другой вопрос! И его тоже можно долго обсуждать! Я в принципе не против!!!) Всегда за! 


Есть еще один момент! И он тоже очень важный! Представьте, Сейлз хороший, умеет общаться. Правда давно не был на срьезных встречах при этом занимался, ну скажем присейлом! Хорошо знает свой продукт и активно участвует в развитии отдела. Звонит ген директор и говорит что берет его сним на встречу с Крупной компанией, ну и сумма сделки там тоже на высоте! Тут сейлз сразу начал суетиться, но при этом держит себя в руках. После разговора у него остается волнение. Он сразу же вспоминает как когда то молчал на совместной встрече со своим руководителем и клиентом и не смог промолвить практически ни одного ключегого слова! Просто язык проглатил! 


И все от того же самого волнения как при звонке от генерального с такой новостью. В общем история может продолжиться! Как он считает! 

 

Вот он! Самый главный вопрос! Почему же у спецов по продажам появляются такая неуверенность и как же ее все-таки забетонировать как можно крепче, что бы забыть про нее?


Как увеличить продажи?

Бесплатные уроки для менеджеров по продажам

Комментарии

Комментарии

15 Май 2012г. в 12:59

Интересная история про

Интересная история про гендиректора, который взял с собой сейлзмена - наверное следует постулатам К. Бакшта , прокачивает своих сотрудников. Респект.

 

Что касается волнения, на мой взгляд, опыт и характер имеет ключевую роль. Для некоторых людей выход на "сцену" (встречу) особо волнителен, некторые совсем немного волнуются так как уже бывали на подобных встречах нное кол-во раз, или например закончили муз школу ( 7лет "концертов") 8) . Уверен что волнение в ключевых вопросах, есть у всех. Опыт у всех разный, но что можна в себе выработать, так это умение не показывать своего волнения клиенту, друзьям и др. 

 

Так что, мой ответ на "самый главный вопрос" ), почаще лично встречаться с клиентами, прокачивать ораторский опыт и уверен, что это принесет свои плоды, например с большей легкостью будете проводить ключевые встречи и др. 

15 Май 2012г. в 21:52

практика-теория-иснова

практика-теория-иснова практика, и результаты-все это в итоге дает уверенность

21 Май 2012г. в 07:17

Соглашусь с вышесказанным,

Соглашусь с вышесказанным, опыт, и еще раз опыт. Но все же, немаловажным фактом, думаю, является склад человека в целом. Т.е. как в жизни уверен в себе, так и в работе. В конце концов можно вернуться к классике - а что директор/руководитель с кем встречаешься не человек? Он ли как ты, не пьет пиво/не играет в футбол, не интересуется машинами/еще чем-то. Все мы люди, кто-то сложный, кто-то наоборот простой.

06 Сен 2012г. в 12:13

Здравствуйте, Эльдар. Вы

Здравствуйте, Эльдар. Вы затронули интересный вопрос "Как выработать уверенность на серьезных встречах с клиентами?"

1. Подоговьте сценарий разговора.

Накидайте сценарий разговора, о чем вы будете говорить с клиентом. Выберите самое важное из того, что вы написали, т.к больше половины написаного окажется водой. Распишите все попорядку, что за чем вы будете говорить. Можете взять с собой бумажку, чтоб подглядывать иногда.

1. Смотритесь в зеркало.

Побольше тренируйтесь у зеркала, говорите и смотрите в зеркало. В нем вы увидете свое отражение и мимику лица, как двигаются ваши губы, брови. С первого раза думаю ваше отражение вам не понравиться. У самой так было.

2. Запись на диктофон.

Записывайте ваш разговор на диктофон. Услишав свой голос, вы будете немного удивлены, неужели это - я. Прослушав запись вы узнаете намного больше о своем уровне переговоров.

 

Если есть видеокамера, записывайте на видео ваш разговор, там вы сразу  услышите себя и увидете.

Думаю после таких тренировок будет намного проще говорить.

 

Могу сказать честно, при каждой новой встрече, я всегда волнуюсь. Мы все люди. Только в кино все всегда идеально.