smotry писал(а):попробуйте битрикс24 http://www.bitrix24.ru/?p=222118. если маленькая компания, то можно начать с бесплатного пакета. можно свою базу вести, переписку, звонки, сделки, счета.
это все доступно в каждой системе... и битрикс имеет очень много недочетов. меня больше устраивает crm система для розничной торговли http://www.terrasoft.ru/industries/retail, прекрасно настроены все процессы, если необходимо добавить что-то свое - не нужно знать программирование на высшем уровне, все понятно даже новичкам.
так что могу посоветовать ее. понимаю, что тема неактуальна, но многие другие пользователи тоже задаются вопросом, какую crm выбрать, надеюсь, моя рекомендация окажется полезной.
. Т.к. до этого база, прямо скажем, была слегка бессистемная, годами собиралась кучей людей с разными представлениями о целесообразности и своим видением клиента. Интерфейс - понятный, современный, удобный для работы. Еще нравится возможность комментить любую запись в системе — можно сразу обсуждать в отделе продажу или договор, и обсуждение сохранится здесь же.