Установите себе "Простой бизнес". Программа включает в себя модули: управление проектами, персоналом, отношениями с клиентами и т.д. Ну и, конечно, CRM в которой вы можете настроить поля, сортировать записи. Еще не маловажный фактор, что из самой таблицы можно звонить клиентам, отправлять SMS и письма на электронную почту.
Здесь писали об 1С, но как мне кажется система "Простой бизнес" более живая и нацелена на коммуникации и работу в реальном времени.
А что касается стоимости, если вам будет достаточно 5 таблиц, каждая из которых будет включать до 1000 записей, тогда вы бесплатной версией можете пользоваться.