Посоветуйте CRM систему для малого бизнеса.

Обсуждаем различные варианты работы с клиентами: обслуживание клиентов, как удержать клиента. Что необходимо, чтобы клиент остался доволен. Рекомендации клиента. Работа с входящими звонками и покупателями.

Re: Посоветуйте CRM систему для малого бизнеса.

Сообщение Оксанка Белявская » 28 сен 2015, 17:13

smotry писал(а):попробуйте битрикс24 http://www.bitrix24.ru/?p=222118. если маленькая компания, то можно начать с бесплатного пакета. можно свою базу вести, переписку, звонки, сделки, счета.

это все доступно в каждой системе... и битрикс имеет очень много недочетов. меня больше устраивает crm система для розничной торговли http://www.terrasoft.ru/industries/retail, прекрасно настроены все процессы, если необходимо добавить что-то свое - не нужно знать программирование на высшем уровне, все понятно даже новичкам.
так что могу посоветовать ее. понимаю, что тема неактуальна, но многие другие пользователи тоже задаются вопросом, какую crm выбрать, надеюсь, моя рекомендация окажется полезной.
Аватар пользователя
Оксанка Белявская
 
Сообщений: 4
Зарегистрирован: 21 сен 2015, 14:23
Откуда: Ростов-на-Дону

Re: Посоветуйте CRM систему для малого бизнеса.

Сообщение Mariposa » 20 окт 2015, 21:44

Пару месяцев, как в нашей конторе начали использовать систему crm online, в бесплатной пробной версии - http://www.terrasoft.ru/crm-products. Пока все нравится. Удобно, что можно наполнить базу, импортировав контакты из экселя, для нас это весьма актуально :). Т.к. до этого база, прямо скажем, была слегка бессистемная, годами собиралась кучей людей с разными представлениями о целесообразности и своим видением клиента. Интерфейс - понятный, современный, удобный для работы. Еще нравится возможность комментить любую запись в системе — можно сразу обсуждать в отделе продажу или договор, и обсуждение сохранится здесь же.
Аватар пользователя
Mariposa
 
Сообщений: 7
Зарегистрирован: 12 окт 2015, 21:47

Пред.

Вернуться в Работа с клиентами

Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 2

cron